친구를 얻게 되고, 이쪽의 생각에 따라오게 하는 가장 확실한 방법은 상대의 의견을 충분히 받아들이고, 상대방의 자존심을 만족시켜주는 일이다. -데일 카네기 상대가 우리에게 저항감을 나타낸다면 그것은 필시 우리의 타이밍이나 접근방식에 문제가 있기 때문이다. -존 그레이 오늘의 영단어 - blow up : 폭파하다, 날려버리다나눠주는 것이야말로 구매자를 이끄는 가장 좋은 방법이다. -덕 스마트(전문강연가) The exception proves the rule. (예외는 규칙이 있다는 증거이다.)오늘의 영단어 - slush fund : 부정 비자금, 더러운 돈오늘의 영단어 - hanged : 목을 매달은, 교수형의우리 주변에는 뭐든지 색깔로 염색하고 방부제, 살균제, 살충제 등을 사용하여 오래도록 보존할 수 있게 만든 것이 많습니다. 식품첨가물은 음식이 썩어 반품되지 않도록 기업들을 위해 만들어진 것입니다. -니시오카 하지메 박사 오늘의 영단어 - havoc : 대황폐, 대파괴군자는 사는 곳은 반드시 좋은 환경을 택하고 교유(交遊)하는 사람은 반드시 학덕이 있는 사람을 택해야 한다. 사람은 환경과 교유 관계에 의해 그 성격, 수양의 정도가 달라지는 것이다. -순자